在招聘过程中，有时会发生这样的情况：经过猎头推荐后，人选被客户方直接录用，未通过正式的流程完成合作结算。这种情况虽不常见，但一旦发生，对合作关系和信任基础会产生明显的影响。
如果遇到这样的情况，可以怎样处理？
保持冷静很重要。立即与对方沟通，明确当时推荐的记录和过程，提供人选简历、沟通时间等凭据。多数时候，对方可能是出于流程上的疏忽而非恶意，及时提醒能够帮助双方回到正常合作的轨道。
比如，某次我们推荐了一位运营负责人，客户在面试后非常满意，但由于内部流程未走完，直接发出了录用通知。通过友好沟通，对方很快补办了服务协议，并对流程做了。
完善自身的服务记录也很关键。每一次推荐，详细记录人选信息、推荐时间、客户反馈，这样在需要澄清时能迅速提供证据。不仅能避免误会，也体现出服务的专业性。
再来看一些常见的情形和应对方式：
| 情况类型 | 出现频率 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 无意疏忽 | 较高 | 及时提醒，补充流程 |
| 内部流程冲突 | 中等 | 提供记录，协调解决方案 |
| 刻意回避合作 | 较低 | 正式沟通，必要时重新评估合作 |
预防总是优于事后处理。在合作初期，明确双方的权责与流程，能有效减少这类情况的发生。可以在协议中注明推荐人选的保护期及结算方式，让合作更加清晰顺畅。
曾经有一位客户在首次合作时忽略了流程，但在之后的多次招聘中都主动通过正规渠道确认人选，并建立了长期稳定的合作。这说明，良好的沟通和信任修复能够转化为更深度的合作关系。
人才的流动本是常态，而专业的猎头服务不仅在“找对人”上体现价值，也在如何处理突发情况中展现可靠性。聚目猎头注重每一个细节的处理，致力于让每一次推荐都成为双方信任的基石。
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